to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Batarya İadesinde Kargo Reddi Ve Çözüm Yok
Çiçek Sepeti üzerinden Lenovo uyumlu ThinkPad 13 Gen 2 laptop bataryası satın aldım. Ürün bana Sürat Kargo ile teslim edildi ancak gelen batarya yanlış çıktı. Satıcıyla görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi.
Yaklaşık 15 gündür bu iade süreciyle uğraşıyorum. Burdur’daki Sürat Kargo şubesine gittiğimde, bataryanın yanıcı madde olduğu gerekçesiyle kesinlikle alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine Çiçek Sepeti tarafında defalarca (neredeyse 10 kere) destek kaydı açtık, farklı bir kargo firması yönlendirilmesini talep ettik fakat ne geri dönüş yapan oldu ne de çözüm sunuldu. En son aşamada yine dalga geçer gibi Sürat Kargo üzerinden iade numarası verildi.
Sipariş numaram 454063219’dur. Çiçek Sepeti’nin bu kadar basit bir iade sürecini bile çözememesi, sürekli kayıt açıp hiçbir somut adım atmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Yanlış gönderilen bataryayı iade edebilmem için Sürat Kargo dışında, kabul edecek başka bir kargo firması üzerinden iade yönlendirmesi yapılmasını ve sürecimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
