to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül saat 18:00'de teslim edilmesi gereken, Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 428260825 numaralı “akvaryum tarzında buket” siparişim, Kazım Dirik Mahallesi *** Sokak No:* M*** Pansiyon adresine iki gün boyunca teslim edilemedi. İzmir’in merkezi bir noktasında bulunan bu adrese, günde onlarca kargo sorunsuz gelirken, Çiçek Sepeti siparişi bir türlü ulaştıramadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ancak her defasında sadece “Üzgünüz” denilerek başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ücret iadesi için banka bilgilerim alınmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. 940 TL civarında bir ödeme yaptım ve hem paramı hem de özel bir günümü kaybetmiş oldum.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden 425895495 numaralı siparişim için bugün teslimat yapıldığına dair mesaj gönderildi. Ancak İzmir Karşıyaka’daki adrese hiçbir teslimat yapılmadı, çiçek kesinlikle elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sun...
18 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gül buketi siparişi verdim. Siparişimin aynı gün saat 14:00-17:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen saatler içinde teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün boyunca siparişimin akıbetini bekledim, sonun...
Çiçek Sepeti’nden 14 Ekim’de (evlilik yıl dönümümüzde) sipariş verdim, ancak teslim edilmediği halde teslim edildiği mesajı geldi. Ücret iadesi almak için saatlerce uğraşmak zorunda kaldım! Mağduriyetimi düşünerek bir hata olmuştur diyerek 14 Şubat için de 1 gün önceden (13 Şubat’ta) sipariş verdim....
01.09.2025 Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Beton Saksıda Pembe Lilyum” adlı ürünü, İzmir Buca 23 Nisan İlkokulu adresine göndermek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 427512499). Siparişin Pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün de ürün ulaşmad...
Çiçek Sepeti üzerinden İzmir’e teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. Siparişim bugün 11.00’de teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edildi olarak gözüküyor ancak çiçeği teslim alan kimse yok. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcıya ulaşılamadı...
Yorumlar