to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti kullanıcısıyım. Hotmailime kayıtlı telefon numaram var.
Durduk yere ''sayın bla bla teslim aldığınız ürünle alakalı kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bla bla diye mesaj geldi. Hemen sisteme bağlandım kredi kartınızı kontrol ediniz. Telefonunuz benzerse olmuş olabilir siparişiniz yoksa müşteri temsilcisine bağlanamazsınız diyor. Böyle bir şey olabilir mi. Nişanlım görseydi nasıl açıklayacağım çiçeğiniz iletilmiştir vs diye mesaj gelse. Belki benim adım kullanılarak başkasına gönderildi. Üyelik bilgilerime son siparişlerime baktım hiçbir sorun yok. Birisi benim numaramı girmiş belli ki üyeliğine. Acilen bilgilendirme istiyorum. O numarayı sistemden iptal edin adım geçiyor mu bakın diyorum maalesef bilgi veremiyoruz diyor sanki bilgi soran var. Benim numaram başkasının sisteminde üstelik böyle hassas bir platformda. Bu nasıl bir güvenlik açığı. Ve asla ilgilenmiyorlar. Bir sistemde iki aynı numara nasıl kayıtlı olabilir. Acilen destek istiyorum.
Çiçek Sepeti hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldı diye mesaj geldi. Mail adresimle kayıtlıyım. Şifre vs. hatırlatmadan mail ile direkt giriş yapıyorum. Bu yüzden eski şifre gibi bir şifre belirlemediğim için şifre değişikliğini de yapamadım. Herhangi bir sipariş görünmüyor, tabii bilgim dışında...
İkinci kez başıma geliyor. Çiçek Sepeti'nde üyeliğim var, ancak ben sipariş vermememe rağmen telefonuma 'siparişiniz alınmıştır' diye bilgi mesajı geliyor. Çiçek Sepeti'ne bunu ilettiğimde, sipariş numaram olmadığı için şikayet oluşturamayacaklarını bildirdiler ve kayıtlı kartımdan çekim yapılıp yap...
Çiçek Sepeti hesabım hacklendi ve hesabımdan almadığım ürün, tanımadığım kişiye ve adrese gönderilecekti. Dün iptal ettim ve siteye hesabımın silinmesi istemiyle canlı destek açtım fakat silinmedi. Bugün tekrar aynı sipariş onaylanmış ve kargoya verilmiş. Kredi kartı numarası bana ait değil. Lütfen ...
Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti uygulama üzerinden bir sipariş verdim ancak sipariş verdikten sonra kart yazacaktım uygulama direk sayfadan attı. Beni kartı yazamadım başkası adına gönderim sağlayacaktım ürün tanımadığım kişiye benim adıma gitti. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için 2 gün uğraştım sonunda ...
Çiçek Sepeti'nden sürekli telefonuma siparişiniz teslim alındı, kargoya verildi, teslim edildi şeklinde mesaj geliyor. Çağrı merkezini de defalarca aradım, hiçbir gelişme olmadı. Eğer siparişi ben vermişsem iptal edin. Ödeme de sizde kalsın diyorum onu da yapamıyorlar. Benim telefon numaramı kullana...
Yorumlar