Çiçek Sepeti Siparişinde Solmuş Çiçekler Ve Müşteri Hizmetine Erişilemiyor

Çiçek Sepeti üzerinden 453972497 numaralı siparişimle Tarsus’taki bir çiçekçiden gönderilen çiçekler bugün teslim alındığında soluk, çürük ve son derece özensiz bir şekilde hazırlanmış olarak geldi. Hem görsel olarak ilanlardakiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor hem de çiçeklerin önemli bir kısmı bozulmuş durumdaydı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sistem sürekli “hatalı tuşlama” diyerek işlemi geri atıyor ve sağlıklı bir şekilde talep oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle sorunu platform üzerinden çözemiyorum.

Bu siparişle ilgili olarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.