Çiçek Sepeti Siparişimin Kargo Çıkışı Gecikti ve Bilgilendirme Yok

Çiçek Sepeti üzerinden 20 Eylül tarihinde Gigabyte 8GB RTX5060 eagle max oc GV-N5060EAGLEMAX oc-8GD gddr7 HDMI-DP pcle 5.0 model ekran kartını 23.445,46 TL bedelle sipariş verdim. Ürün Girnet Bilişim Bilgisayar Hizmetleri tarafından gönderilecekti ve sistemde 24–28 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu.

Bugün itibarıyla hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 24–28 Eylül arasında teslim edileceği söylendi ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi.

Siparişimde herhangi bir iptal ya da para iadesi istemiyorum, çünkü ürüne zam geldi ve aynı fiyata tekrar alma şansım yok. Ürünün, ilan edildiği fiyattan ve sorunsuz şekilde en kısa sürede kargolanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım gecikme ve uğradığım zaman kaybı nedeniyle tarafıma uygun tutarda ekstra ücretle maddi telafide bulunulmasını da istiyorum.