to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2024 tarihinde saat 10:30-11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Ordu/Ünye Liseler Mahallesi Hükümet Caddesi’ne tek çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 428851179’dur. Sipariş tutarı olan 879 TL, banka hesabımdan iki kez çekildi.
Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistem e-posta ve telefon bilgilerimi hatalı gösterdi. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen kesinlikle ulaşamadım. Siparişi misafir olarak verdim, ancak kullandığım e-posta adresi ve telefon numaram kayıtlıydı. Fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekli banka dekontunu da ekleyebilirim.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 424167151. Tek bir ürün almama rağmen banka kartımdan 599 TL olmak üzere iki defa toplamda 1198 TL çekim yapıldığını 5 gün sonra tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah çiçek siparişi vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bankadan gelen onay kodunu sisteme girdiğimde “yanlış kod” uyarısı aldım. Ancak kartımdan 2 defa 1.072,50 TL ve 1 defa da 798,60 TL olmak üzere toplamda 2.943,60 TL çekilmiş görünüyor (kart son 4 h...
06.02.2024 tarihinde 369308145 sipariş numarası ile göndermiş olduğum çiçek için Çiçek Sepeti tarafından kredi kartımdan iki kez ücret çekimi yapılmıştır. Bu konu ile ilgili canlı desteğin yetersiz yanıtlarından dolayı müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım. Bir saatlik çabam sonucunda ancak c...
04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 469 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 427747411. Ancak ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen, sistemde “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim onaylanmadı. ...
01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....
Yorumlar