to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde saat 15:00’te Çiçek Sepeti üzerinden 428251869 numaralı siparişimle Antalya Muratpaşa’ya gönderilmek üzere 949,48 TL tutarında çikolata ve çiçek demeti hediyesi satın aldım. Ancak siparişim o gün hiç alınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani 10.10.2025 tarihinde saat 15:17’de teslimata yeni çıkıldığına dair bir SMS aldım, ancak teslimatın 1 saat 44 dakika sonra ulaşacağı belirtildi. Bu süreçte hem firmadan hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadım; canlı destek yok, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir yanıt alamadım.
Siparişimin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle hediyeyi göndermek istediğim kişiye karşı mahcup oldum ve zor durumda kaldım. Aynı sorunu daha önce de Öğretmenler Günü’nde yaşamıştım; yine siparişim bir gün gecikmeli hazırlanmış ve teslim edilememişti. Hiçbir şekilde teslimat garantisi veya gecikme durumunda iade gibi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
3 Ağustos 2025 günü, ÇiçekSepeti’nden 424895969 numaralı siparişimle doğum günü için çiçek ve çikolata göndermek istedim. 1529 TL ödeme yaparak verdiğim bu siparişte çikolata sabah saatlerinde, çiçek ise öğleden sonra teslim edildi. Hediyelerin birlikte gitmesi gerekiyordu fakat farklı saatlerde tes...
05.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 425081205. Siparişimde teslimat saat aralığı olarak 09:00-12:00 seçiliydi. Ancak saat 12:00’de “teslim edildi” şeklinde bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün teslim...
16 Eylül 2025 tarihinde, Antalya’da özel bir okula arkadaşımın yeni işini tebrik etmek amacıyla Çiçek Sepeti’nden çiçek, çikolata ve kart siparişi verdim (Sipariş No: 428871417). Ancak teslimatta sadece çiçek ulaştırılmış, kart ve çikolata gönderilmemiştir. Üstelik bu eksik teslimat nedeniyle arkada...
10.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430943199 numaralı siparişi Antalya adresine göndermek üzere verdim. Daha önce aynı adrese 3-4 kez sorunsuz şekilde hediye göndermiştim. Ancak bu sefer, adresi eksik ve hatalı göstererek siparişimi göndermediler. Siparişin teslim edilemeyeceği tarafıma bil...
Ağustos ayında yaşadığım bir mağduriyet sonrası, Çiçek Sepeti tarafından bana telafi hediyesi gönderileceği söylendi. Sipariş numaram: 426113589. Telafi hediyesi olarak kupa, Türk kahvesi, gül ve kek gönderileceği belirtildi ve adresimi de paylaştım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ...
Yorumlar