to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan günü Tekirdağ Çorlu dan Sipariş verdiğimiz çiçeğimiz 22 Nisan Pazartesi günü çiçeği yolladığımız kişinin yakınına teslim edildiği söylenerek tarafımıza iletildi. Ancak çiçek ortada yok. Arkadaşıma ve annesine çiçek Telsim edilmemiş gelen gidende olmamış. Satıcı ile iletişime geçtiğimizde umursamaz tavırla sanki yalan söylüyoruz gibi mesajlarımıza geri dönüş yaptı. İmkansız başkasına teslim edilmesi diyorlar ama nasıl emin olabiliyorlar sanki teslim ederken kimlik mi soruyorlar? Hayır. Şimdiye kadar defalarca çiçek sepetinden çiçek teslim aldım ve kimse kimlik sormadı. Şu an mağdur ediliyoruz ve suçlu yerine konuyoruz ben hayatımda böyle bir şeyle karşılaşmadım. Çiçeği teslim alan kişi belli ki yalan söylemiş. Evede gidilmediğine göre yanlış eve teslim edilmiş. Lütfen en kısa sürede çiçeği gerçek sahibine teslim edilsin yoksa gerekli yerlerden şikayetlerime devam edeceğim. Çiçeği yanlış yere teslim eden onlar sorgusuz bir şekilde. Çiçeği yollayan ücretini veren biz müşteri suçlu bunu asla kabul etmiyorum.
Daha önce Çiçek Sepeti ile yaşamış olduğum sıkıntıdan dolayı özür olarak Çiçek Sepeti bana hediye tanımlamıştı. Sonsuzluk kolyesi ve peluş ayıcık. Bende Anneler Günü geldiği için annem bizdeyken sürpriz yapmak adına siparişi kendi evime oluşturdum. Siparişim 7-8 Mayıs tarihinde teslim edilecek olarak gösteriyordu. Hatta hazırlanıyor kısmındaydı ancak ürünüm tekrar sipariş alındı olarak geri çekildi ve dün teslim edilmediği gibi bugünde teslim etmiyorlar. Canlı destek kısmında da yardımcı olmadıkları gibi ilgisizdiler. 9-10 Mayıs teslim diyorlar şimdi de. Peki verdiğiniz hediye ile bile mağdur etmeniz? Kesinlikle Çiçek Sepeti eskisi gibi değil ve bir daha ciddi anlamda çiçek sepetini değil diğer firmaları kullanacağım. Ben sürekli işimi gücümü bırakıp siparişlerinin peşinden koşamam. Ekran görüntülerini atacağım doğru düzgün açıklama yapmadan bile teslimat tarihini değiştiriyorsunuz acaba ben o tarihte evimde miyim çok yazık gerçekten.
Çiçek sepetinden aldığım çiçeği satıcı teslim edilmiş olarak belirtmiş. Alıcı ile iletişime geçtim teslim edilmemiş. Mahcup oldum insanlara yalancı konumuna düştüm. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı asla yanıt vermiyor. Çiçek Sepeti geri dönüş yapacağız diyor. Ne...
24 Kasımda Çiçek Sepeti üzerinden ürün siparişi verdim. 25 kasımda teslim edilecekti. Adres bilgisini girerken sistemsel hatamdan dolayı adresi yanlış girmişim. Alici ile konuştuğumda onu kimsenin aramadığını ve ürünün kendisine gelmediğini belirtti. Daha sonra çiçek sepetini aradım. Satıcı ile görü...
Telefonla aranmadığım halde gelip iş yerime bakılmadığı halde size ulaşamadığımızdan dolayı siparişinizi teslim edemiyoruz diyorlar her 14 şubat'ta aynı olayla karşılaşıyoruz. Bir sürpriz yapmak isteyip sevdiğimize çiçek yollamak istiyoruz onu da böyle büyük firmalarla çiçek sepetiyle yapalım diyoru...
Merhabalar, Çiçek sepetinden sipariş ettiğim çiçek tarafımıza ulaşmadı. Satıcı ile görüştüğümde adresinize teslim ettik diyor başka bir şey demiyor. Bana teslim ettiğiniz kişi ismi verin diye sorduğumda yaşlı birine verdik diyorlar. 2 gün oldu ne Çiçek Sepeti, ne de satıcı yapıcı olarak konuyu çözme...
Vodafone 
Yorumlar