to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart günü saat 11:30 civarında Çiçek Sepeti’nin internet sitesinde 11’li gül buketi fiyatlarını kontrol ettiğimde yaklaşık 1.250–1.500 TL civarında olduğunu gördüm. Buna güvenerek Pendik Esenyalı’daki, tabelasında Çiçek Sepeti yazan bayiye gittim.
Mağazada bana gülün tanesinin nakitte 250 TL, kartla ise 300 TL olduğu söylendi. Bu fiyatlandırma internet sitesindeki fiyatlarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Bu nedenle 11’li gül alamadım ve acil şehir dışına çıkmam gerektiği için mecburen 7 adet gül almak zorunda kaldım. Buna rağmen yaklaşık 1.750 TL ödeme yaptım.
Hem internet fiyatlarıyla mağaza fiyatları arasında bu kadar büyük fark olması hem de kart ve nakit arasında bu kadar yüksek fiyat farkı uygulanması müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Çiçek Sepeti markasına güvenerek gittiğim bir bayide bu şekilde fiyatlandırma yapılması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Konunun incelenmesini, bayilerin fiyat politikalarının ve kart–nakit fiyat farklarının denetlenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de tarafıma ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde sabah saat 08.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 1.199 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra aynı ürünün fiyatının 799 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fark oluşması hem adaletsiz hem de müşteriyi kandırılmış hi...
11 Şubat 2026 saat 13.10’da Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Buket Kağıdında 25'li Kırmızı Gül Buketi” ürününü 25 gül için 2.199 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün 13 Şubat 2026 tarihinde 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçmeme rağmen, çiçek 13 Şubat sabah saat 10.00 civarında, tamamen ...
Çiçek Sepeti’nden aynı gün teslimat güvencesiyle gül buketi siparişi verdim. Siparişim 15:00 – 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, “adres hatalı” bahanesiyle teslimat sürekli ertelendi ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler...
24.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş alındıktan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Aradan uzun süre geçtikten sonra stokta ürün olmadığı, bu nede...
Yorumlar