Çiçek Sepeti Kuryesinin Hakaretli Sözleri Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen bir siparişin teslimi sırasında yaşadığım son derece rahatsız edici ve kabul edilemez davranış nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım; erkek arkadaşım geçmiş olsun çiçeği göndermiş ve hasta olduğum için kapıyı hemen açamadım, ancak kurye sadece 2‑3 kez zile bastıktan sonra kapıyı açtığımda ürünü teslim ettikten hemen sonra “Aşağıda bekletiyorsunuz, çiçeğinize…” şeklinde son derece saygısız, kaba ve hakaret içeren bir ifade kullanarak ayrıldı. Bu davranış hem müşteri memnuniyetine tamamen aykırı hem de markanızın itibarına zarar verecek nitelikte olup kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Sipariş numaram 446888535’tir.