Çiçek Sepeti İptal Edilen Sipariş İçin Verilen Promosyon Çiçeği Sözünün İhlali

Çiçek Sepeti’nden 11 Ocak’ta verdiğim çiçek siparişim, 19 Şubat’ta kullanmak istediğimde satıcı tarafından iptal edildi. İptal sonrası mağduriyetimi bildirdiğimde, önce indirim teklif ettiler, bunu kabul etmeyince bir yıl içinde kullanabileceğim promosyon çiçek tanımlayacaklarını söylediler. Ben de bu söze güvenerek kabul ettim.

Ancak şu anda verdikleri bu sözün sistemde hiçbir karşılığı olmadığını, herhangi bir promosyon çiçeği tanımlanmadığını görüyorum. Üstelik iptal edilen siparişimi, o gün daha yüksek bir tutarla yeniden sipariş vermek zorunda kalarak tamamladım ve maddi olarak da zarara uğradım. Sipariş numaram 440051301’dir.

Çiçek Sepeti’nin verdiği sözü tutarak, daha önce tarafıma tanımlanacağı belirtilen promosyon çiçeği hesabıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.