to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Defolu Spor Çantamın İadesi 1.600 TL İçin Tamamlanmıyor
Çiçek Sepeti’nden satıcısı Defne Spor olan Nike marka mürdüm renk spor okul günlük sırt çantası siparişi verdim, ürün defolu geldiği için iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden bana verilen 413522890-20 Aras Kargo kodu ile ürünü gönderdim, kargo firması ürünü ayın 18’inde satıcıya teslim etmesine rağmen sistemsel sorun gerekçesiyle 458219161 numaralı siparişimin iadesi bir türlü tamamlanmıyor.
Yaklaşık 1.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca kez süreci takip etmeme rağmen sistem sürekli satıcıya yönlendiriyor, satıcıya iletildiği söyleniyor ancak satıcı hiçbir şekilde yanıt vermiyor ve süreç oyalama şeklinde ilerliyor. Ürünü iade etmiş olmama rağmen hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.
Ücret iademin, satıcıya takılmadan Çiçek Sepeti tarafından en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu sistemsel sorun gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
