Anneler Günü Çiçeği Kırık Ve Solmuş Gönderildi İade Talebine Yanıt Yok

Çiçeksepeti.net üzerinden Anneler Günü için buket çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçekler hem kopmuş, hem solmuş hem de kökleri çürümüş, çok eski ve özensizdi. Bu şekilde çöp gibi bir buket gönderilmesi nedeniyle hem anneme karşı hem de çevreme karşı çok mahcup ve rezil oldum.

Elimde sipariş ve müşteri bilgilerim dahil tüm belgeler mevcut olmasına rağmen, ücret iadesi talep etmeme karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapıldı. Ne sorunla ilgili açıklama yapıldı ne de telafi için bir adım atıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür özel günlerde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.