Adres Hatası Nedeniyle Siparişin Keyfi İptali Ve Acil Teslimat Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden eşim için 9'lu kırmızı gül çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 443007819, ürün kodu AT4264 olup, toplam ürün bedeli 999,99 TL’dir. Adres bilgimi 15 Temmuz Mahallesi olarak açıkça yazmama rağmen, sistemde mahalle kısmı Sanayi Mahallesi olarak görünüyordu; bu seçimi ben yapmadığım halde siparişim, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, 14 Şubat tarihinde iptal edildi.

Adres kısmında 148140 numaralı cadde ve diğer adres detaylarım doğru olmasına rağmen, eşime teslim edilmesi gereken bu sipariş, teslimat yapılmadan, en azından beni arayıp bilgi alma zahmetine bile girilmeden iptal edildi ve bu nedenle mağdur oldum. Teslimat yapamayacaksanız bu bölgeden sipariş almamanız gerekirken, hem sipariş alınıp hem de sonrasında keyfi bir şekilde iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Acil olarak iptal edilen bu siparişimin, bugün içerisinde, en geç bir gün içinde, verilmiş olan adrese teslim edilmesini talep ediyorum.