Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6700 TL Değerindeki Siparişim 10 Gün Boyunca Durumda Kaldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım

6700 TL Değerindeki Siparişim 10 Gün Boyunca Durumda Kaldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamadım
profile
12 Mayıs 14:35
3

2 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 6700 TL tutarında hediye/ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Satıcıya sistem üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yaklaşık 10 dakika sonra telefonuma yanıt verildi ancak yalnızca “şikayet kaydı oluşturabilirim” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 449723323 olup sipariş İstanbul için verilmiştir.

Hem satıcının yanıtsız kalması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İlgili siparişimin bir an önce işleme alınarak ürünümün acilen gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor, Cevap Alamıyorum: Çiçek Sepeti Ve Satıcı İletişim Sorunu

profile
15 Aralık 2025 18:36
477
siparisim-hazirlanmiyor-cevap-alamiyorum-cicek-sepeti-ve-satici-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
07 Mart 17:30
152

Teslim Edildiği Görünen Hediye Siparişi Alınamadı

profile
11 Mayıs 19:54
12

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri