to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Uzun Müşteri Hizmeti Beklemesi
10 Mayıs 2026 günü saat 10.30 civarında Çiçek Market üzerinden verdiğim 3654142 numaralı siparişim, aynı gün Bakırköy / İstanbul adresine teslim edildi ancak görseldeki gibi gitmedi. Sitede görünen çiçekle teslim edilen çiçeğin görünümü ve kalitesi arasında ciddi fark vardı, bu durum hem beni hem de alıcıyı hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak için de ayrıca uğraşmak zorunda kaldım, hatta yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra saat 18.20’de ancak görüşme sağlayabildim. Hem yanlış/eksik ürün gönderimi hem de müşteri hizmetlerine erişimdeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Çiçek Market’ten talebim, ilan ettikleri görsele uygun şekilde, sipariş ettiğim ürünün yeniden ve doğru şekilde gönderilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
