to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Çiçek Market isimli internet sitesi üzerinden 3652197 numaralı siparişimle sarı orkide çiçeği satın aldım. Teslimat tarihi olarak 10 Mayıs 2026’yı, teslimat saati aralığı olarak da 09:00–18:00 seçeneğini işaretledim. 1.719 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığı geçmesine rağmen siparişim kesinlikle teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisi irtibat numarasını saatlerce aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Teslimat yapılmaması ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum, bu durum gerçekten tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık.
Siparişimin derhal, aynı gün içinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bunu sağlayamayacaklarsa, 1.719 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ürün teslim edildi diye bilgi geldi ama ürünüm teslim edilmedi bu kadar olmaz ya
Çiçek Market yanıltıcı “teslim edildi” bildirimi yaptı ama ürün teslim edilmedi.
Anneler Günü için verdiğim sipariş belirtilen teslim saatleri içerisinde ulaştırılmamıştır. Saat 21:30 civarında kargoya çıktığına dair mesaj gönderilmiş, ardından teslim edildi bilgisi verilmesine rağmen teslim gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum. Hizmet eksik ve ayıplı şekilde sunulduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
