to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde çiçekmarket.com üzerinden Tatvan’a teslim edilmek üzere, yılbaşı sürprizi olarak “Doğal Kraft Kağıtta Kokina Buketi - cm014” isimli ürünü 809 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişin 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti; ancak ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 3553054. Teslimat yapılmadığı gibi, yaşadığım sorunla ilgili olarak siteye kayıtlı +90 850 551 00 51 numaralı müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ayrıca iki kez e-posta gönderdim fakat bu maillere de geri dönüş yapılmadı. İletişim kurulamaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması, kendimi mağdur ve haksız bir şekilde muamele gördüm gibi hissetmeme neden oldu.
Yılbaşı gibi özel ve bir kez yaşanacak bir günde hem sürpriz bozuldu hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Siparişim için ödediğim 809 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri hizmetleri ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.
07.12.2025 tarihinde, 11:00–14:00 teslimat saat aralığı için Çiçek Market üzerinden “Mutlu Yıllar Kokina Buketi” siparişi verdim. Sipariş numaram 3532719’dur. Ürün İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece semtine teslim edildi. Ancak gelen kokina buketi ile sitedeki görselde yer alan buketin hiçbir benz...
Çiçek Market üzerinden “Doğal Kraft Kağıtta Kokina Buketi” adlı ürünü sipariş ettim. 23/12 tarihinde teslim aldığım üründe ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Elimize ulaşan buketteki kokinalar tamamen çürük ve kullanılamaz durumda geldi, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, ödediğim ...
17 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden “Yılbaşı Kokinaları ve Kozalaklar - cm010” adlı ürünü cam vazoda, 3540324 takip numarasıyla sipariş verdim. Siparişimin Ankara Batıkent adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 779 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün tarafıma ...
14.12.2025 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden “Doğal Kraft kağıtta kokina buketi” adlı ürünü, 3537636 numaralı siparişimle verdim. Siparişin aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak son durumu sorduğumda, çiçeğin hazır olduğu ve...
Konya’da Çiçek Market üzerinden kokina çiçek buketi siparişi verdim. Ancak görselde gösterilen ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve kalitesiz bir buket gönderildi. Beklentim, sitede/ilanlarda gösterilen ürüne uygun şekilde teslimat yapılmasıydı. Siparişim 28.12.2025 t...
Yorumlar