Görseldeki Buketle Uyuşmayan Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Konya’da Çiçek Market üzerinden kokina çiçek buketi siparişi verdim. Ancak görselde gösterilen ürünle teslim edilen ürünün hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı ve kalitesiz bir buket gönderildi. Beklentim, sitede/ilanlarda gösterilen ürüne uygun şekilde teslimat yapılmasıydı.
Siparişim 28.12.2025 tarihinde saat 20:45’te teslim edildi. Ödemeyi banka kartı ile 680 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun sonrasında firmayı telefonla aramama rağmen aramalara cevap verilmiyor, uzun süre hatta bekletilip herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Çiçek Market’in müşterileri bu şekilde yanıltmamasını, görselde ne gösteriliyorsa o ürünün eksiksiz ve aynı kalitede teslim edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi artırmak ve sizlerin memnuniyetini sağlamak amacıyla titizlikle değerlendirmekteyiz. Tarafınıza telafi ürünü gönderimi sağlanmış olup, şikayetinizin çözüme kavuştuğunu gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market



















