to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs saat 01.21’de Çiçek Market üzerinden 3649083 numaralı siparişi verdim. Siparişin aynı gün 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bu saatler arasında hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen 21.52’de siparişin teslim edildiğine dair bir SMS aldım, ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi.
Bu çiçeği ablama Anneler Günü’nü kutlamak için göndermiştim ve gün içinde ulaşması benim için çok önemliydi. Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Teslim mesajı geldikten sonra müşteri hizmetlerini bir kez arayabildim, sonrasında tekrar aradığımda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ödemeyi banka kartıyla 899 TL olarak gerçekleştirdim ve bu hizmeti alamamama rağmen tarafıma ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Yaşanan bu aksaklığın ve yanlış bilgilendirmenin açıklanmasını, ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3640484 numaralı bir sipariş verdim ve teslimatın 10 Mayıs saat 14.00’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir ş...
10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden Yavuzselim Mahallesi, Etimesgut / Ankara adresine teslim edilmek üzere 9.00–18.00 teslimat aralığı olan bir sipariş verdim. Akşam 21.34’te hem SMS hem de mail ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak ürün hiçbir şekilde adrese ulaşmad...
Çiçek Market üzerinden 3646381 numaralı çiçek buketi siparişini dün saat 22.00 civarında, Anneler Günü için anneme sürpriz yapmak amacıyla verdim. Ertesinde siparişin teslim edildiğine dair hem e-posta hem de SMS aldım ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadığını öğrendim. Sistemlerinde tesli...
Dün akşam Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün aynı gün içerisinde, saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtildi ancak ne çiçek teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 3646681, banka kartımla 1.300 ...
9 Mayıs’ta Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden, sipariş numarası 3645723 olan bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresi Hatay Dörtyol’daki annemdi. 10 Mayıs saat 15.49’da siparişin teslim edildiğine dair SMS aldım ancak annemi aradığımda kesinlikle böyle bir teslimat yapılmadığını söyledi. Bunun...
Yorumlar