to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden 3640484 numaralı bir sipariş verdim ve teslimatın 10 Mayıs saat 14.00’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, buna rağmen ne teslimat yapılıyor ne de bir bilgilendirme sağlanıyor. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin gecikmesi nedeniyle hem anneme karşı mahcup oldum hem de firmanın ciddiyetine olan güvenim sarsıldı.
Bu yaşananlar nedeniyle konuyu gerektiğinde resmi mercilere de taşıyacağımı bilmenizi isterim. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer artık teslimat mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
