to read complaints and reviews, or file yours.Orkide Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10 Mayıs’ta Çiçek Market üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında orkide siparişi verdim. Sistem üzerinde 12 Mayıs teslim tarihi görünmesine rağmen, ürün hiçbir şekilde alıcıya ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim hazırlanıyor ve saat 18.00’e kadar teslim edilecektir şeklinde bilgi verildi.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da aynı kalıp cevabı verip, herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Ayrıca site/uygulama üzerinden ve e‑posta yoluyla da durumu ilettim ancak geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ürünüm İzmir Bornova’daki adrese teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 3664461’dir. Siparişimin acilen teslim edilmesini, eğer artık daha fazla gecikme yaşanacaksa da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gününde teslim edilmeyen ürün yüzünden hem mağdur edildim hem de paramın boşa gitmesini istemiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
