Okul Adresine Çiçek Zamanında Gelmedi Ve Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmadı

Çiçek Marketçilik İnternet Hizmetleri A.Ş. üzerinden 13 Eylül tarihinde verdiğim 3719670 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 14 Eylül ve en geç saat 13.00 seçiliydi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi olmasına rağmen çiçeğim belirtilen saate kadar teslim edilmedi.

Teslimatın okul adresine yapılacağını özellikle dikkate alarak saat 13.00’e kadar ulaştırılmasını bekliyordum, çünkü okul 15.00’te dağılmaktadır. Buna rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi, müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma geri dönüş alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin acilen, en kısa sürede Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi’ne teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.