to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Çiçek Market üzerinden Öğretmenler Günü için verdiğimiz 3519122 numaralı çiçek siparişiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimizin saat 6’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak buna rağmen teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Okul kapandı, öğretmenler dağıldı ve sipariş hiçbir şekilde alıcıya ulaşmadı.
Bu süreçte ne tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir açıklama geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara bağlanamıyoruz, kimse yardımcı olmuyor, aranıp bilgi de verilmiyor. Ödemenin IBAN ile yapıldığı bu sipariş için hem özel bir günümüz hem de zamanımız boşa gitti.
Çiçek Market’in, teslim edilmeyen ve sistemde hatalı şekilde “teslim edildi” görünen bu siparişe ait ödemenin tamamını tarafıma iade etmesini ve yaşanan bu sorunun açıklamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
En acilinden cevap bekliyorum ve iademi istiyorum böyle özel bir günde bizi çok mağdur etiniz çok üzüldük
Ürün teslim edildi geçte olsa
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Evet ama vakti saatinde edilse iyi olur başka bir yere götürdüler oradan teslim aldık
