Küçük Ve Solmuş Çiçeklerle Gelen Sipariş İçin İade Talebi


10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Market internet sayfasından buket siparişi verdim. Sitedeki görsel ve açıklamaya göre dolu, canlı ve özenli bir buket beklerken, gönderilen ürünle siparişim arasında ciddi bir fark vardı. Gelen çiçekler hem çok küçük, hem de tamamen solmuş durumdaydı.
Bu özel günde böyle özensiz ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödememi kartla 820 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş sağlanacağı ve sorunumun giderileceği söylendi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 820 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3647762’dir.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market




















