to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi ve Ürün Görselle Uyuşmaması
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Royal Fragrant Pembe Lilyum Çiçeği” adlı ürünü 09.05.2026 tarihinde, 9.00–14.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak çiçek 10.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında teslim edildi ve teslimat hem geç yapıldı hem de gelen ürün görseldekiyle belirgin şekilde uyuşmuyordu.
Sitedeki görselde açmış ve dolgun görünen lilyumlar yer alırken, gönderilen aranjmanda lilyumlar neredeyse tamamen kapalıydı ve bu haliyle oldukça sönük bir görüntü vardı. Anneler Günü gibi özel bir günde anneme açmamış, görselle alakası zayıf bir aranjman gitmesi sebebiyle gerçekten mahcup oldum.
Sipariş numaram 2653339’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve hem geç teslimat hem de görsele uygun olmayan ürün sebebiyle, ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
