to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseline Uymayan Ve Geciken Çiçek Teslimatı
7 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Çiçek Marketi internet sitesi üzerinden “Sedefli Buket Kağıtlı Pembe Lilyum” adlı üründen sipariş verdim. Ancak teslim edilen çiçek, sitedeki fotoğrafta görünen görselle aynı değildi ve hem görüntü hem de beklenti açısından hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca teslimat saat aralığı 09.00–18.00 olarak belirtilmesine rağmen siparişim 18.50’de ulaştı.
Sipariş durumunu sitede bulamadığım için yaklaşık saat 16.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve çiçeğin hazırlandığı bilgisi verildi. Akşam 18.10 gibi tekrar aradığımda ise müşteri hizmetleri yoğunluk nedeniyle hiçbir şekilde telefona cevap vermedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 3634007’dir.
Hem ürünün görseldeki haliyle uyuşmaması hem de belirtilen teslimat saatine uyulmaması nedeniyle bu alışverişten memnun kalmadım. Siparişim için, ilan ettikleri görsele ve içeriklere uygun olacak şekilde çiçeğin yeniden hazırlanarak alıcıya gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Burada cevap verilip, benimle iletişime geçilmedi. Sevgiler
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
