to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilmedi, Yanlış Bildirim Ve İade Talebi
Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için S***** A**** adına çiçek siparişi verdim. 3648108 numaralı siparişim için 10.05.2026 tarihinde saat 21.34’te “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ortada teslim edilen hiçbir ürün yok, çiçek kesinlikle ulaşmadı.
Bu sipariş için banka kartımla 759 TL ödeme yaptım. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu, özel ve anlamlı bir günde anneme çiçek ulaştırılamamış oldu.
Firma müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişin gerçekten nereye teslim edildiğinin net olarak açıklanmasını, ürünün acilen doğru adrese tekrar gönderilmesini ya da ödediğim 759 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
