to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
10 Mayıs 2026 Pazar günü Çiçek Market internet sitesi üzerinden “Siyah Vazoda Hüsnüyusuf ve Gerbera - cm1201” ürünü için 3658145 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 729 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün sistem üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin “teslim edilmiştir” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne adresimize gelen oldu ne de çevremde siparişi teslim alan biri var. Üstelik benzer durumda olan çok sayıda kişinin de aynı sorunu yaşadığını şikayetlerde gördüm, bu durum bizleri dolandırılmış hissine sürüklüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, bana ulaşan kimse olmadı. Hem ürünümü alamadım hem de kurumsal bir muhatap bulamadım.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 729 TL’nin iadesini veya sipariş ettiğim ürünün derhal doğru adrese ve kişiye gerçekten teslim edilmesini, ayrıca sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sorumluların tespit edilip ben ve benim gibi mağdur olan müşterilerin haklarının korunmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
