to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Orkide Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cicekmarket.com üzerinden 3650071 sipariş numarası ile Anneler Günü olan 10 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir orkide siparişi verdim. Siparişi 10 Mayıs gecesi saat 02.18 civarında oluşturdum ve 1.679 TL ödeme yaptım.
Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin ne ürün olarak teslim edilmesi ne de süreçle ilgili bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşanan sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, hatlar düşmüyor. Ayrıca konuyla ilgili attığım e-postalara da şimdiye kadar hiçbir dönüş alamadım. Siparişimin akıbetini sorabileceğim, durumu açıklayacak muhatap bulamıyorum.
Özel bir gün için verilen bu siparişin teslim edilmemesi ve karşımda bir muhatap olmaması kabul edilemez. Ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini veya siparişimle ilgili derhal açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firmadan beklenen sorumluluğun yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
