Chicco Ohlala Bebek Arabası İçin Orijinal Yedek Tekerlek Temin Edilemiyor


Chicco Ohlala bebek arabamın arka tekeri bozuldu ve düzgün bir şekilde sağa sola dönmüyor. Tekerlek neredeyse tamamen kırılacak gibi duruyor ve sürerken büyük zorluk yaşıyoruz. Birkaç aydır orijinal yedek parçasını arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Chicco yetkili bayilerinde ve mağazalarda da yedek parça temin edemedim. İnternette sadece bağımsız bir şahıs üzerinden bulabildim fakat güvenemediğim için oradan almak istemiyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, orijinal bir ürün olduğu ve aynı modelin üst versiyonları hala satıldığı için yedek parça temin edilmesinin mümkün olmasını bekliyorum. Ücreti neyse ödemeye hazırım. Yetkililerden orijinal arka tekerlek yedek parçasının temini konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Ekte ürünün kutusunun fotoğrafını paylaşıyorum. Ürün kod bilgisi bulunuyor. Bunlar belki daha yardım çıkar olabilir
Değerli tüketicimiz Öncelikle ilginiz ve bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimize ait yedek parçaları teknik servisimiz üzerinden sorgulayarak temin edebilirsiniz. Talebinizi ürününüze ait fotoğraf ile iletmeniz durumunda; model tespiti ve stok kontrolleri yapılarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılabilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Dediğiniz mail adresine yazı yazdım ama dönüş alamıyorum














