to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Mama Sandalyesi İçin Yedek Kılıf Bulunamıyor, Kullanım Zorlaşıyor
Chicco Polly2Start mama sandalyesini 2021 yılında doğrudan Chicco’nun kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünün kılıfı uzun süredir ciddi şekilde yıpranmış durumda ve özellikle son 2 yıldır kılıfta yırtılmalar oluştu.
Yedek kılıf almak için Chicco’nun sitesine baktığımda, ürünün yedek kılıfının listelendiğini ancak satışa kapalı olduğunu gördüm. Kullanım açısından mama sandalyesi sağlam olsa da kılıfı yıprandığı için hijyen ve Konfor anlamında sorun yaşıyorum ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Chicco gibi bir markadan, bu model için yedek kılıfın tekrar satışa açılmasını ve ücretini ödeyerek yeni kılıf satın alabilmeyi talep ediyorum. Uzun süre kullanılabilir olduğu belirtilen bir ürünün, yedek parça/kılıf desteği olmadan bırakılmasını doğru bulmuyorum ve konuyla ilgili tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli tüketicimiz Öncelikle ilginiz ve bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimize ait yedek parçaları teknik servisimiz üzerinden sorgulayarak temin edebilirsiniz. Talebinizi ürününüze ait fotoğraf ile iletmeniz durumunda; model tespiti ve stok kontrolleri yapılarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılabilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
