Teslim Edilmeyen Benzin Şamandırası Ve 4.800 TL İade Sorunu

Ateşler Yedek Parça’dan 4 Şubat tarihinde Chevrolet Spark m300 aracım için benzin şamandırası siparişi verdim. Sipariş esnasında bana parçanın 2–3 gün içinde geleceği söylendi ancak parça 1 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Beklemeye devam ettim, 2 hafta olmasına rağmen yine hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve sipariş iptal edildi, fakat 4.800 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Benden dekont istediler, dekontu göndermeme rağmen para iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve iade talebime de artık cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma teslim edilmemesi ve iptal sonrası ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.