to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tiggo 7 Prestige’de Vites Geçişlerinde Sürekli Rahatsız Edici Uyarı Sesi
Kayseri İcat Chery bayisinden geçen hafta sıfır olarak aldığım Tiggo 7 Prestige 4X2 aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri her vites geçişinde sürekli bir ikaz sesi geliyor. Bu ses sürüş esnasında oldukça rahatsız edici bir hâl alıyor ve aracın konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Sorunla ilgili olarak servise başvurdum, yazılımsal bir durum olduğunu ve yazılım güncellemesi geleceğini söylediler; ancak bu güncellemenin ne zaman yayınlanacağı hakkında kesin bir bilgi verilmedi. Sıfır aldığım bir araçta, kullanımın her anında rahatsız eden böyle bir sesle ne kadar süre bekleyeceğimi bilmeden kullanmak istemiyorum.
Chery’den, aracımın yazılımının acilen güncellenmesini ve bu vites geçişlerindeki ikaz sesinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde, en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Kenan B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Kenan B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
