Cherry Tiggo 7'de Kablosuz Şarj Özelliği Aşırı Isınma Ve Şarj Etmeme Sorunu
2026 Mayıs ayında Sivas’taki Chery yetkili bayiden sıfır Cherry Tiggo 7 Prestige paket bir araç satın aldım. Aracı alırken 50 W hızlı şarj destekli kablosuz şarj özelliğinin olduğu özellikle belirtilmişti ve bu özelliği kullanmak üzere aracı tercih ettim. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra kablosuz şarj bölümünde aşırı ısınma ve telefonu şarj etmeme sorunları yaşamaya başladım.
Bu durum üzerine Sivas’taki yetkili servisi aradığımda, yaşadığım soruna herhangi bir çözüm sunmak yerine bana bu özelliği kullanmamam gerektiği söylendi. Sıfır alınmış ve üzerinde özellikle vurgulanan bir donanımın “kullanmamanız gerekiyor” denilerek geçiştirilmesini hem mantıksız hem de tüketici olarak son derece rahatsız edici buluyorum.
Araçta yer alan kablosuz hızlı şarj özelliğinin olması gerektiği gibi çalışmasını, aşırı ısınma ve şarj etmeme sorunlarının giderilmesini ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da teknik bir müdahale ile bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Özelliğin tamamen devre dışı bırakılması ya da “kullanmamanız” denilerek yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Merhaba, Hacı Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hacı Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Marka iletişime geçti servis randevusu önerildi fakat özellik kendiliğinden düzeldi, markaya süreci takip ettiğinden dolayı teşekkür ediyorum.
















