Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cherry Tiggo 7'de Kablosuz Şarj Özelliği Aşırı Isınma Ve Şarj Etmeme Sorunu

4.510
Hacı'nın Teşekkür Mesajı
Marka iletişime geçti servis randevusu önerildi fakat özellik kendiliğinden düzeldi, markaya süreci takip ettiğinden dolayı teşekkür ediyorum.

2026 Mayıs ayında Sivas’taki Chery yetkili bayiden sıfır Cherry Tiggo 7 Prestige paket bir araç satın aldım. Aracı alırken 50 W hızlı şarj destekli kablosuz şarj özelliğinin olduğu özellikle belirtilmişti ve bu özelliği kullanmak üzere aracı tercih ettim. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra kablosuz şarj bölümünde aşırı ısınma ve telefonu şarj etmeme sorunları yaşamaya başladım.

Bu durum üzerine Sivas’taki yetkili servisi aradığımda, yaşadığım soruna herhangi bir çözüm sunmak yerine bana bu özelliği kullanmamam gerektiği söylendi. Sıfır alınmış ve üzerinde özellikle vurgulanan bir donanımın “kullanmamanız gerekiyor” denilerek geçiştirilmesini hem mantıksız hem de tüketici olarak son derece rahatsız edici buluyorum.

Araçta yer alan kablosuz hızlı şarj özelliğinin olması gerektiği gibi çalışmasını, aşırı ısınma ve şarj etmeme sorunlarının giderilmesini ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi ya da teknik bir müdahale ile bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Özelliğin tamamen devre dışı bırakılması ya da “kullanmamanız” denilerek yok sayılmasını kabul etmiyorum.

11 Mayıs 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Hacı Y. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

14 Mayıs 14:17

Merhaba, Hacı Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Hacı
21 Mayıs 11:06

Marka iletişime geçti servis randevusu önerildi fakat özellik kendiliğinden düzeldi, markaya süreci takip ettiğinden dolayı teşekkür ediyorum.

8 Temmuz 10:36

Merhaba, Hacı Y. Talebiniz çözüldüğü için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Osman
Benzer Şikayeti Var

Kendiliğinden nasıl düzeldi ne yaptın da düzeldi bende de aynı sıkıntı var.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo Koltuk Deformesi

Chery TiggoKoltuk Deformesi

Profil fotoğrafı
Burhan
Chery Tiggo 8 Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Chery Tiggo 8Prestige Kapı Kolu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kaan
Chery Motordan Gelen Ses

Chery MotordanGelen Ses

Profil fotoğrafı
Vedat
2026 Chery Tiggo 7 Fren Pedalında Vurma Sesi

2026 Chery Tiggo7 Fren Pedalında Vurma Sesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Chery Tiggo 8 Pro Radar Arızası

Chery Tiggo 8 ProRadar Arızası

Profil fotoğrafı
Uğur
Chery Tiggo 7 Teyp Altı Paneli

Chery Tiggo 7Teyp Altı Paneli

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele