to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 8 Pro Excellent marka aracımı bugün Kayseri Koçanlar Chery yetkili servisine götürdüm. Kapı kolları, vites kolu çerçevesi ve arka iki cam krikosu ile ilgili şikayetlerimi ilettim ve bu parçalar garanti kapsamında değerlendirilmek üzere servise alındı, bu konuda bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Bunun yanında, ön orta konsoldaki klima menfezlerinin kenarındaki çerçevenin bir tarafındaki tırnağın kırık olduğunu da belirttim. Araçtaki bu parçaya herhangi bir müdahalem olmadığı halde, göğsü söküp baktıklarını ve tırnağın içeriden kırık olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını söylediler. Bu parçayı serviste ustanın bile yaklaşık bir saatte güçlükle sökebildiğini ifade ettim ve bizim bunu kırmamızın mümkün olmadığını dile getirdim, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumu belgeyle de bana ibraz ettiler.
Aracımın plakası 06 dyr 731’dir. Orta konsoldaki klima çerçevesindeki kırık parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun olarak görülerek garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımın ön orta klima konsolundaki çerçeve ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kayseri İnkar yetkili servisine 21 Mayıs saat 09.30 randevusu ile gittiğimde, orta klima çerçevesinin iç tırnağının kırık olduğunu söyleyip bunun garantiye girmeyeceğini belirttiler.
Ben, ustanın yaklaşık bir saat uğraşarak söküp baktığı bir yerde bu kırığı kullanıcı olarak benim yapmamın imkansız olduğunu özellikle ifade etmeme rağmen, kırık parçaların garanti kapsamına alınmadığını, bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylediler ve durumla ilgili bir rapor düzenleyip sadece bir nüshasını bana verdiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi ancak parça değişimi için garanti desteği de sağlanmadı.
Daha sonra bu konuyla ilgili arandığımı iddia ettiler, fakat beni kimse aramadı. Arama kayıtlarımı da ekran görüntüsü alarak Şikayetvar’a ilettim. Buna rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Orta klima çerçevesindeki kırığın kullanıcı hatası olmadığını, sökülmeden önce temas etmediğim bir bölgede bulunduğunu açıkça düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu parçanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Chery Tiggo 8 Pro aracımın havalandırma ızgaralarının ön kısmında bulunan plastik parçalarında, herhangi bir darbe, müdahale veya dış etken olmaksızın kendiliğinden çatlama ve ardından kırılmalar meydana gelmiştir. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun tamamen üretim veya malzeme kaynaklı olup, kul...
16.01.2024 tarihinde satın aldığım 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımın tüm periyodik bakımları, kilometresi dolmadan ve eksiksiz şekilde yetkili servislerde yaptırılmıştır. 2. yıl bakımı öncesinde, 20.12.2025 tarihinde, ön cam ile göğüs arasında yer alan ön göğüs bölümünde dış deri kaplama altında...
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın sürücü kapısındaki, cam açma düğmelerinin bulunduğu plastik kısımda yaklaşık 15–20 gün önce kendiliğinden bir çatlak oluştu. Parçaya herhangi bir darbe, baskı veya yanlış kullanım olmadı, tamamen kendi kendine ortaya çıkan bir çatlak söz konusu. Bu durum üzerine aracı...
Yorumlar