to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro Şerit Takip Sistemi Sorunu Ve Güvenlik Zafiyeti!
Şerit Takip Sistemi Sorunu ve Güvenlik zafiyeti • Araçta şerit takip sistemi aktif görünmesine rağmen (direksiyon simgesi ve şeritler yeşil), direksiyon müdahalesi gerçekleşmemektedir. • Direksiyonda herhangi bir yönlendirme, düzeltme veya titreşim uyarısı bulunmamaktadır. • Araç şeritten çıkmakta olup sistem görevini yerine getirmemektedir. • Bu durum, sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. • Sistem aktif göründüğü için sürücüde yanlış bir güven algısı yaratmakta ve olası kazalara davetiye çıkarmaktadır. • Sorunun acilen incelenmesi, gerekli teknik kontrollerin yapılması ve kalıcı şekilde giderilmesi gerekmektedir. Sonuç:bu nedenlerle artı başka şikayetlerle aracı geçen hafta 09.04. Tarihinde servise teslim ettim henüz bir sonuç çözülmedi her gün aramama rağmen bugün teste çıkıldı bakıyorlar diyorlar Çine mail atmışlar cevap bekliyorlarmış ama sonuç yok diğer elektronik hataları yazmıyorum bu hafta sonuna kadar bütün hataların düzeltilmediği takdirde yasal olarak gerekli işlemleri yapacağım
Chery Tiggo 7 Pro marka aracımda sürücü koltuğu ve yan ayna hafıza sistemi düzgün çalışmamaktadır. Koltuk ve aynaları istediğim konuma getirip hafızaya kaydetmeme rağmen, kısa süre sonra ayarlar kendiliğinden bozulmakta ve kayıtlı pozisyonlara geri dönmemektedir. Sorun sürekli tekrar etmekte olup, her kullanımda yeniden ayar yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem konforu ciddi şekilde düşürmekte hem de sürüş esnasında dikkat dağınıklığına yol açarak güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Araçta herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sistemin bu şekilde düzensiz çalışması kabul edilebilir değildir. Konunun yazılımsal ya da donanımsal bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkili servis tarafından sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli incelemenin yapılıp teslim edilmesini 1 haftadır bu sorunda çözülmedi
Merhaba, M. E. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Yapılan ve Yapılması Planlanan İşlemlere İlişkin Yazılı Rapor Talebi Tarafınıza daha önce sözlü ve/veya yazılı olarak ilettiğim talebe rağmen, aracımla ilgili gerçekleştirilen işlemler ile yapılması planlanan işlemlere dair tarafıma herhangi bir yazılı rapor sunulmamıştır. Yetkili servis tarafından sunulan hizmet kapsamında; yapılan işlemlerin, tespit edilen arızaların ve önerilen/planlanan müdahalelerin açık, anlaşılır ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi gerekmektedir. Bu durum hem hizmet şeffaflığı hem de Tüketici Hakları açısından zorunludur. Bu kapsamda; Aracım üzerinde bugüne kadar gerçekleştirilen tüm işlemlerin, Tespit edilen arıza ve teknik bulguların, Yapılması planlanan işlemlerin ve önerilerin, detaylı ve yazılı bir rapor halinde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, M. E. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Servisle görüşüyoruz telefonumda açık arayabilirsiniz
