to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ön İşıklı Amblem Kararması İçin Hızlı Çözüm Beklentisi
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın ön ışıklı amblemi şubat ayında kararmaya başladı. Nisan ayına geldiğimizde kararma iyice belirgin hale gelince 06.04.2026 tarihinde aracı Alanya Gürses yetkili servisine götürdüm. Servis, durumu genel merkeze iletip kayıt açıldığını söyledi.
O günden bu yana yaklaşık iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte genel merkezi üç kez aradım, her seferinde dosyamın açık olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve sadece oyalanıyorum.
Araç garantisi devam ederken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle ön ışıklı amblemin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Utku G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
En kısa süre anlayışınız nedir acaba? Ezbere bir cevap yazıp geçiştirmişsiniz beni ne arayan var ne soran dalga geçtiğiniz kanaatindeyim bu kadar basit bir problemde bile rezil oluyorsak daha büyük bir sorunda mahkemelik olacağımız garanti gibi görünüyor. Aylardır neden kimse bir cevap vermiyor fabrikasyon preslenmiş bir ürün belli ki üretimden kaynaklı dış etkenlere karşı mukavametli olmadığı için su almış benim o ürünü kullanıcı hatası olarak nasıl bozabileceğimi düşünüyorsunuz da beni bunun için aylardır oyalıyorsunuz. Ya deyin kardeşim değiştirmiyoruz vereyim Hakem Heyeti'ne sizi bekleyeceğime onları bekleyeyim. Ya da malınızın arkasında durun değiştirin nedir arkadaş bu
