to read complaints and reviews, or file yours.Kornası Arızalı Araçta Güvenlik Riski Ve Garanti Kapsamında Uzun Bekleme Süresi
Chery Tiggo 8 Pro aracımın kornası arızalı olduğu için çalışmıyor. Ordu Altınordu’daki yetkili servise başvurdum, kornanın arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve bunun garanti kapsamında yapılacağı söylendi. 02.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu ve parça için sipariş verildiği belirtildi.
Aradan yaklaşık iki buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen kornanın gelmediği ve değişimin yapılmadığı bilgisi dışında hiçbir somut adım atılmadı. Her sorduğumda sadece “sipariş verdik, bekliyoruz” cevabını alıyorum. Araç şehir içinde aktif olarak kullanılıyor ve kornanın çalışmaması güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturuyor. Aracım 2025 Kasım ayında 2. El olarak satın alındı ve garantisi hâlâ aktif durumdadır.
Hem bu kadar uzun bekleme süresinin telafi edilmesini hem de kornanın garanti kapsamında ivedilikle temin edilip değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gökhan Ö. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
:) 2.5 aydır hep aynı kelimeler ve hiçbir değişiklik yok artık size hiç inanmıyorum maalesef
Merhaba, Gökhan Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
