Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Tiggo 7 Pro Max'te Sürekli Isıtma Ve Klima Arızası Yetkili Serviste Çözülmüyor

profile
Alper
01 Şubat 23:07
6.213

Yaklaşık 1 yıldır Chery Tiggo 7 Pro Max kullanıyorum. Aracı İstanbul Anadolu yakasındaki Ümraniye bayisinden satın aldım. Bakım hizmetleri için ise evime yakın olması nedeniyle Davutpaşa Mengerler yetkili servisini tercih ediyorum. Aracı aldığım günden beri balans ve direksiyonla ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç bayiden alınırken balans ayarı yapılmamış, direksiyon yamuk bir şekilde teslim edilmişti. Bu problem Mengerler serviste giderildi ancak araçta yüksek süratte hâlâ titreşim devam ediyor.

13.01.2026 tarihinde aracı Davutpaşa Mengerler servisine götürerek ısıtma sisteminde yaşadığım sorunu ilettim. Sol ısıtma kanallarında ve arka koltuk ısıtma kanallarında problem olduğunu, soğuk üflediğini anlattım. Araçla yurt dışına çıkacağımı, özellikle soğuk yerlere 5 ve 10 yaşındaki iki küçük çocuğum ve ailemle yolculuk yapacağımı, bu nedenle konunun benim için ne kadar önemli olduğunu özellikle vurguladım. Birkaç saat sonra tamirin yapıldığını söyleyip aracı bana teslim ettiler.

Servisten çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra bu kez aynı hata aracın sağ tarafında ortaya çıktı ve tekrar servise geri döndüm. Yaklaşık 15 dakika içinde bir işlem yapıp aracı tekrar teslim ettiler. Servisin yaptığı işe güvenerek yola çıktım ancak bu sefer araç yolda aşırı şekilde ısındı ve klimayı en soğuk seviyeye (lo seviyesine) almama rağmen sürekli sıcak üflemeye devam etti. Bu nedenle yolculuk bizim için tam bir işkenceye dönüştü.

29.01.2026 tarihinde 30 bin bakım zamanı geldiği için yine Davutpaşa Mengerler’den randevu aldım. Hem periyodik bakımın yapılmasını hem de bu klima ve ısıtma problemine tekrar bakılmasını, sorunun devam ettiğini özellikle belirttim. Aracı aynı gün içinde yapıp yine birkaç saat sonra teslim ettiler. Ancak aracı aldıktan sadece iki gün sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı.

Ayrıca 30 bin bakımından çıkan aracımda şu anda frene bastığımda ses geliyor. Arka bagaj kapağından ve sunrooftan aşırı derecede ses duyuyorum. Aracın bu kadar önemli noktalarında bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşarken, bakım sonrası bu seslerin ortaya çıkmasından, aracı yeterince kontrol etmediklerini, hatta fren balatalarının bitmiş olabileceğini düşündürüyor. Bakımların tamamını Mengerler Davutpaşa yetkili serviste, ücretini ödeyerek ve işlemler plaka üzerinden açılarak yaptırdım. Araç hâlâ Chery’nin garanti kapsamı altında bulunuyor.

Sevgili Chery Türkiye,
Yardımlarınızı bekliyorum

02 Şubat 12:51 (Şikayetten 13 saat sonra)
03 Şubat 14:42
18 Şubat 16:14
Alper
Alper
28 Şubat 13:52

Merhaba Uzun zamandır konunun çözümü için bekliyorum. Genel müdürlük yetkiliniz Salih Bey sağ olsun ilgilendi. Servis değişikliği yaptık, Tekrardan parça tamir edildi ancak yine sorun düzelmedi. Yaklaşık 3 ay olacak sorunla uğraşalı artık acilen parça tedariği için destek rica ediyorum. Bayram tatilim yine kabusa dönecek yoksa.

01 Nisan 13:45

Merhaba, Alper Ç. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Klima Arızası İçin Servisten Çözüm Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ömer
07 Kasım 2025 11:29
13.076
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

15.000 Km’de Fren Diskleri Arızalandı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!

profile
Şafak
04 Eylül 2025 15:06
15.256

Garanti Kapsamındaki Fren Disk Arızası İçin 40 Bin TL Ücret Talebi Haksız

profile
Halil
31 Ocak 01:02
5.729
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Max'ta Sürekli Arızalar Ve Çözüm Yokluğu

profile
Serdar
29 Ocak 00:47
8.154

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz