Yaklaşık 1 yıldır Chery Tiggo 7 Pro Max kullanıyorum. Aracı İstanbul Anadolu yakasındaki Ümraniye bayisinden satın aldım. Bakım hizmetleri için ise evime yakın olması nedeniyle Davutpaşa Mengerler yetkili servisini tercih ediyorum. Aracı aldığım günden beri balans ve direksiyonla ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç bayiden alınırken balans ayarı yapılmamış, direksiyon yamuk bir şekilde teslim edilmişti. Bu problem Mengerler serviste giderildi ancak araçta yüksek süratte hâlâ titreşim devam ediyor.
13.01.2026 tarihinde aracı Davutpaşa Mengerler servisine götürerek ısıtma sisteminde yaşadığım sorunu ilettim. Sol ısıtma kanallarında ve arka koltuk ısıtma kanallarında problem olduğunu, soğuk üflediğini anlattım. Araçla yurt dışına çıkacağımı, özellikle soğuk yerlere 5 ve 10 yaşındaki iki küçük çocuğum ve ailemle yolculuk yapacağımı, bu nedenle konunun benim için ne kadar önemli olduğunu özellikle vurguladım. Birkaç saat sonra tamirin yapıldığını söyleyip aracı bana teslim ettiler.
Servisten çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra bu kez aynı hata aracın sağ tarafında ortaya çıktı ve tekrar servise geri döndüm. Yaklaşık 15 dakika içinde bir işlem yapıp aracı tekrar teslim ettiler. Servisin yaptığı işe güvenerek yola çıktım ancak bu sefer araç yolda aşırı şekilde ısındı ve klimayı en soğuk seviyeye (lo seviyesine) almama rağmen sürekli sıcak üflemeye devam etti. Bu nedenle yolculuk bizim için tam bir işkenceye dönüştü.
29.01.2026 tarihinde 30 bin bakım zamanı geldiği için yine Davutpaşa Mengerler’den randevu aldım. Hem periyodik bakımın yapılmasını hem de bu klima ve ısıtma problemine tekrar bakılmasını, sorunun devam ettiğini özellikle belirttim. Aracı aynı gün içinde yapıp yine birkaç saat sonra teslim ettiler. Ancak aracı aldıktan sadece iki gün sonra aynı problem yeniden ortaya çıktı.
Ayrıca 30 bin bakımından çıkan aracımda şu anda frene bastığımda ses geliyor. Arka bagaj kapağından ve sunrooftan aşırı derecede ses duyuyorum. Aracın bu kadar önemli noktalarında bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşarken, bakım sonrası bu seslerin ortaya çıkmasından, aracı yeterince kontrol etmediklerini, hatta fren balatalarının bitmiş olabileceğini düşündürüyor. Bakımların tamamını Mengerler Davutpaşa yetkili serviste, ücretini ödeyerek ve işlemler plaka üzerinden açılarak yaptırdım. Araç hâlâ Chery’nin garanti kapsamı altında bulunuyor.
Sevgili Chery Türkiye,
Yardımlarınızı bekliyorum
Yorumlar