Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Eksik Fatura Kesip, Bandrol Borcu Olan MTV'yi Ödemiyor.

25 Temmuz 2024 13:3213.331

Chery Mengerler İstanbul/Zeytinburnu bayisinden 2024 Chery Tiggo 7 Pro araç siparişi verdim. Proforma faturada görüldüğü üzere anahtar teslim fiyatta 1.215.000 TL bandrol ve plaka masrafları dahil şekilde anlaşıldı ve ödemesi yapıldı. 02/07/2024’de faturası 1.210.000 TL olarak kesildi. Bayiye ödenen rakamdan eksik kesilme sebebini sorduğumda plaka ve bandrol işlemleri için 4.908.30 TL eksik tutar olarak faturayı 1.210.090.64 TL kestiklerini ilettiler.
25/07/2024 tarihi olmasına rağmen hala daha aracımın 2. Dönem bandrol borcu olan motorlu taşıtlar vergisi bayi tarafından ödenmedi. Proforma faturada ödeneceği belirtilip, asıl faturada eksik olarak kesilen 4.908.30 TL olan tutar içerisinden ödenmesi gereken bandrol borcu Mengerler İstanbul/Zeytinburnu bayisi tarafından ödenmemiştir. Durumu bayi tarafına ilettiğimde ; ‘’1. Dönemin onlara ait olduğunu 2. Dönemi ödemeyeceklerini iletti’’. Fakat aracın tescil tarihi 04/07/2024 olduğu için 1. Dönem bandrol borcu zaten yoktur. (tescil belge no: HF743732). Tescil temmuz ayında gerçekleştiği için, aracın tek dönem borcu bayiye aittir. Bandrol ödemesi bayiye ait olmasına, proforma faturada belirtilmiş olmasına ve ödemenin benden alınmasına rağmen bayi ödemeyi reddetmektedir. Bayiden, ödemenin yapılmasını istiyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Gereğini bilgilerinize saygılarımla arz ederim.

25 Temmuz 2024 13:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Furkan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Furkan
27 Temmuz 2024 15:34

Şikayetim çözüme ulaşmadı. Marka ödemesi gereken bandrolü ödemedi.

30 Temmuz 2024 14:30

Merhaba, Furkan Y. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Furkan
10 Ağustos 2024 10:01

10 Ağustos oldu ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Chery Mezcar Verdiği Sözü Tutmadı...

13 Eylül 2024 16:259.225

"Verdiği sözü tuttular. İlgileri için çok teşekkür ederim."

1 Destek

Chery Davutpaşa Mengerler İle Yaşadıklarım

20 Şubat 2024 14:4648.704

Merhaba, 2023 yılı aralık ayında Chery Tiggo 7 Excellent bir araç almak için Mengerler Davutpaşa'yla anlaştık. Öncelikl...

3 Destek3 Yorum

Chery Yakıt Çeki Kampanyası Şikayeti

1 Haziran 2024 12:2111.580

25/04/2024 (fatura tarihi) tarihinde Chery Antalya Antoto bayiinden Tiggo 7 Pro araç aldım. Chery'nin nisan ayında düzen...

Cherry Tiggo 7 Pro İle Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Destek

4 Temmuz 2024 11:4620.919

2024 yılı Mart ayında Cherry Tiggo 7 Pro aldım. Arabadan memnundum. Kurban Bayramı sonrası Yalova'dan İstanbul'a dönerke...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Chery Satın Alınan Aracın Nerede Ve Ne Aşamada Olduğunu Söyleyemiyor

10 Ocak 2024 13:4638.850

"Chery Bostancıoğlu bayisinden Fatma Hanım ulaşarak sorunun çözümü konusunda destek sağladı. Fakat Chery Türkiye markasına bir öneri olarak şunu sunmak isterim. Bir aracın Çin'den Türkiye'ye gelişini aşama aşama müşteriye yansıtmak, şeffaflık ve güven açısından çok kritik bir öneme sahip. Bu sebeple, bu sürecin şeffaf bir şekilde müşteriye yansıtılması için gerekli dijital çözümleri uygulamanızı değerlendirmenize sunarım. Teşekkürler..."

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Tiggo 8 Pro Wi-Fi Açılmıyor, Bluetooth Bağlantısı Kopuyor

Chery Tiggo 8 ProWi-Fi Açılmıyor, Bluetooth Bağlantısı Kopuyor

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Tiggo 8 Prestij Sunroof Ses Sorunu

Chery Tiggo 8Prestij Sunroof Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Chery Tiggo Su Alması

Chery Tiggo SuAlması

Profil fotoğrafı
Halil
Chery Konsolun Oradaki Kromların Soyulması Ve Kalkmaya Başlaması

Chery KonsolunOradaki Kromların Soyulması Ve Kalkmaya Başlaması

Profil fotoğrafı
Sema
Chery Tiggo 8 Pro Max Motordan Gelen Ses

Chery Tiggo 8 ProMax Motordan Gelen Ses

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele