Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Eksik Fatura Kesip, Bandrol Borcu Olan MTV'yi Ödemiyor.

profile
Furkan
25 Temmuz 2024 13:32
13.289

Chery Mengerler İstanbul/Zeytinburnu bayisinden 2024 Chery Tiggo 7 Pro araç siparişi verdim. Proforma faturada görüldüğü üzere anahtar teslim fiyatta 1.215.000 TL bandrol ve plaka masrafları dahil şekilde anlaşıldı ve ödemesi yapıldı. 02/07/2024’de faturası 1.210.000 TL olarak kesildi. Bayiye ödenen rakamdan eksik kesilme sebebini sorduğumda plaka ve bandrol işlemleri için 4.908.30 TL eksik tutar olarak faturayı 1.210.090.64 TL kestiklerini ilettiler.
25/07/2024 tarihi olmasına rağmen hala daha aracımın 2. Dönem bandrol borcu olan motorlu taşıtlar vergisi bayi tarafından ödenmedi. Proforma faturada ödeneceği belirtilip, asıl faturada eksik olarak kesilen 4.908.30 TL olan tutar içerisinden ödenmesi gereken bandrol borcu Mengerler İstanbul/Zeytinburnu bayisi tarafından ödenmemiştir. Durumu bayi tarafına ilettiğimde ; ‘’1. Dönemin onlara ait olduğunu 2. Dönemi ödemeyeceklerini iletti’’. Fakat aracın tescil tarihi 04/07/2024 olduğu için 1. Dönem bandrol borcu zaten yoktur. (tescil belge no: HF743732). Tescil temmuz ayında gerçekleştiği için, aracın tek dönem borcu bayiye aittir. Bandrol ödemesi bayiye ait olmasına, proforma faturada belirtilmiş olmasına ve ödemenin benden alınmasına rağmen bayi ödemeyi reddetmektedir. Bayiden, ödemenin yapılmasını istiyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Gereğini bilgilerinize saygılarımla arz ederim.

25 Temmuz 2024 13:39 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Furkan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Furkan
Furkan
27 Temmuz 2024 15:34

Şikayetim çözüme ulaşmadı. Marka ödemesi gereken bandrolü ödemedi.

30 Temmuz 2024 14:30

Merhaba, Furkan Y. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Furkan
Furkan
10 Ağustos 2024 10:01

10 Ağustos oldu ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Eylül 2024 16:25
9.155
"Verdiği sözü tuttular. İlgileri için çok teşekkür ederim."

Chery Davutpaşa Mengerler İle Yaşadıklarım

profile
Sinan
20 Şubat 2024 14:46
48.578

profile
Sadık
01 Haziran 2024 12:21
11.499

Cherry Tiggo 7 Pro İle Güvenlik Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
Cihangir
04 Temmuz 2024 11:46
20.407
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Satın Alınan Aracın Nerede Ve Ne Aşamada Olduğunu Söyleyemiyor

profile
Mehmet
10 Ocak 2024 13:46
38.825
"Chery Bostancıoğlu bayisinden Fatma Hanım ulaşarak sorunun çözümü konusunda destek sağladı. Fakat Chery Türkiye markasına bir öneri olarak şunu sunmak isterim. Bir aracın Çin'den Türkiye'ye gelişini aşama aşama müşteriye yansıtmak, şeffaflık ve güven açısından çok kritik bir öneme sahip. Bu sebeple, bu sürecin şeffaf bir şekilde müşteriye yansıtılması için gerekli dijital çözümleri uygulamanızı değerlendirmenize sunarım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz