to read complaints and reviews, or file yours.Chery Eksik Fatura Kesip, Bandrol Borcu Olan MTV'yi Ödemiyor.
Chery Mengerler İstanbul/Zeytinburnu bayisinden 2024 Chery Tiggo 7 Pro araç siparişi verdim. Proforma faturada görüldüğü üzere anahtar teslim fiyatta 1.215.000 TL bandrol ve plaka masrafları dahil şekilde anlaşıldı ve ödemesi yapıldı. 02/07/2024’de faturası 1.210.000 TL olarak kesildi. Bayiye ödenen rakamdan eksik kesilme sebebini sorduğumda plaka ve bandrol işlemleri için 4.908.30 TL eksik tutar olarak faturayı 1.210.090.64 TL kestiklerini ilettiler.
25/07/2024 tarihi olmasına rağmen hala daha aracımın 2. Dönem bandrol borcu olan motorlu taşıtlar vergisi bayi tarafından ödenmedi. Proforma faturada ödeneceği belirtilip, asıl faturada eksik olarak kesilen 4.908.30 TL olan tutar içerisinden ödenmesi gereken bandrol borcu Mengerler İstanbul/Zeytinburnu bayisi tarafından ödenmemiştir. Durumu bayi tarafına ilettiğimde ; ‘’1. Dönemin onlara ait olduğunu 2. Dönemi ödemeyeceklerini iletti’’. Fakat aracın tescil tarihi 04/07/2024 olduğu için 1. Dönem bandrol borcu zaten yoktur. (tescil belge no: HF743732). Tescil temmuz ayında gerçekleştiği için, aracın tek dönem borcu bayiye aittir. Bandrol ödemesi bayiye ait olmasına, proforma faturada belirtilmiş olmasına ve ödemenin benden alınmasına rağmen bayi ödemeyi reddetmektedir. Bayiden, ödemenin yapılmasını istiyorum. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Gereğini bilgilerinize saygılarımla arz ederim.
Merhaba, Furkan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Şikayetim çözüme ulaşmadı. Marka ödemesi gereken bandrolü ödemedi.
Merhaba, Furkan Y. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
10 Ağustos oldu ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
