to read complaints and reviews, or file yours.Chery Davutpaşa Mengerler İle Yaşadıklarım
Merhaba,
2023 yılı aralık ayında Chery Tiggo 7 Excellent bir araç almak için Mengerler Davutpaşa'yla anlaştık. Öncelikle satışçı aracı 2024 yılında tescil edelim beni sıkıştırmayın vergi avantajı da olur dedi. Ocak ayının en geç 2. Haftası teslim olacaktı. Aracı Ocak ın 3. Haftası 18 Ocak perşembe alabildim. Ödemelerden sonra senenin son günlerinde arayıp dediler ki bu arabada fazladan bir elektrikli ayak varmış. Onun da 30500 TL farkı oldu. Toplam olarak 1325500 TL ödeme yapmış oldum. Aracı teslim almaya gittiğimde MTV ve tescil farkı olarak da benden 2995 TL fark aldılar.
Şimdi sorunları sondan başa doğru şöyle sıralayalım:
- Bu MTV tescil farkını almalarına rağmen aracın tescil tarihindeki MTV taksitini ödemediler. Defalarca yazıştık. Bir trafik bürosu yapıyormuş işlemlerini. Bu parayı almalarına rağmen en son 18 Şubat son ödeme tarihinde cezaya girmesin diye ben ödedim. Bu benim aldığım 5. Sıfır arabam ve hepsinde tescil ve ilk MTV satış bedeline dahil olur velev ki olmasın o zaman neden böyle bir fark aldılar. Araç 18 Ocak' ta benim adıma tescil edildiği için geçmiş MTV' leri zaten benim sorumluluğumda değil.
- Mengerlerin bana kestiği 30-12-2023 tarihli faturada ödenen tutar olarak 1319888,39 TL diyor. Yani fatura tutarı ile ödediğim tutar arasında 5500 TL gibi bir fark da var. Eksik fatura kesmişler.
- Anlık sürprizleri olan bir firma imiş. Ayaklık için ödemeyi kredi kartı ile yapalım dedim, hemen senenin son günü öğlene kadar mail order gönderin diye sıkıştırdılar iki ayak bir pabuca girdi en sonunda mail order evrakını yazıcıdan çıkaramayınca kredi kartlarından nakit çekip yolladım. Yani ayaklık ücretini almak için de son ana kadar beklediler maalesef.
Burda ödediğim fazladan bir elektrikli ayak parası, MTV taksiti, faturaya yansıtılmamış bir ücret, ödediğim nakit avans faizi benim yanıma kar kalsın. Şu an bana soruyorlar Chery markasından memnun musun, araba nasıl diye. Araba güzel ama marka çok kötü diyorum. Kimseye da almasını önermiyorum. Ha bir benim şikayetimden size bir zarar gelmez belki ama bu bayiliklerle devam ederseniz benim gibi insanların şikayetleri artarsa markanıza da zarar verirsiniz. Daha evvel yaşadığınız TR' den çekildiğiniz süreci tekrar yaşamayın bu güzel araçlarınızı bu marka temsili ile yine zayi etmeyin.
Selamlar.
Merhaba,Sinan E. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery müşteri hizmetlerinden beni 5 Temmuz' da aradılar. Ne gibi bir gelişme oldu diye, pektabi olmadı dedim. Şunu da söyleyeyim Chery biraz ilgili gibi ama bayiler klasik galerici mantığından 1 karış uzak değiller. Ayrıca aşağıda bir yorum var Devrim Bey' in. Bu yorum yanıltıcı ve yanlış. Trafik tescil işlemlerini evet siz gidip yaptırabilirsiniz ancak bugüne kadar o kadar sıfır araç aldım hiç birinde gidip de trafik şubesine araç tescil ettirmedim. Süreli vekalet ile yapılıyor bu işler. MTV ödemek de aynı şekilde herhangi bir aracın MTV' sini gidip bankadan plakasını vererek yatırabilirsiniz.
Ne ilgisi var. Biz de başka marka araç aldık. Bayiye vekalet veriyorsun, zorunlu trafik sigortası hariç ÖTV, trafik tescil vs ücretini onlar müşteri adına ödüyor. Ödüyor derken kendi cebinden değil tabi biz karşılıyoruz ama biz uğraşmıyoruz. Adı üstünde anahtar teslim. Tüm işlemler bittiğinde seni çağırıyorlar ve aracı alıp çıkıyorsun.