to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mart ayında Cherry Tiggo 7 Pro aldım. Arabadan memnundum. Kurban Bayramı sonrası Yalova'dan İstanbul'a dönerken (22 Haziran'da sabah erken saatlerde) araç 1650 km'de iken arabadan ses gelmeye başladı. Sağa çekip aracın altını ve lastik havalarını kontrol ettim. Bir sorun yoktu. Yine de 7/24 Cherry yol yardımını aradım ve sorunu anlattım. İki ayrı cep numarasını kaydettiler ve teknik personele bağlayacaklarını söylediler. 5 dakika kadar hatta beklettikten sonra "Sesinizi alamıyorum" numarası ile görüşmeyi sonlandırdılar. Ve daha sonra da aramadılar. Mecburen hızımı azaltarak ve otobana çıkmayarak D100'den devam ettim. Bir ara ses çok arttı ve o esnada yanımızdan geçen araç sol ön tekerleği işaret etti. Durup baktığımızda sol ön tekerlekteki 3 bijonun yerinde olmadığını gördük. Seyyar yol lastik yardımı çağırdık. Lastikçi geldi ve bütün bijonları kontrol ettirdik. Lastikçi bütün bijonların tam sıkılmadığını, gevşek olduğunu söyledi ve diğer tekerleklerden birer bijon alarak sol ön tekerleğe taktı. Bütün bijonları sıktı. Teşekkür ederek ve 1000 TL vererek yola devam ettik ve İstanbul'a geldik. Yaşadığımız olayı ve yol yardımı sorununu Cherry Türkiye'ye mail atarak anlattım. Cherry Türkiye duvar. Herhangi bir arama veya geri dönüş olmadı. Aracı aldığım Mengerler İstanbul şikayet birimi ile görüştüm. Notlarını aldılar ve hem şirkete hem de Cherry Türkiye'ye konuyu aktarıp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Mengerler de duvar. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki bu olay hiç yaşanmadı ve biz kaza tehlikesi atlatmadık! Üstelik ben konuyu sosyal medya platformlarına aktarmadım ama adamlar duvar. Sorularım var: 1. Bu araçlar müşteriye teslim edilirken yapılan kontroller kağıt üstünde mi yapılıyor? 2. Cherry 7/24 yol yardımı ne işe yarar? 3. Mengerler herhangi bir sorumluluğunun olmadığını düşünse bile müşteri memnuniyeti açısından geri dönüş yapması gerekmez miydi? 4. Acaba araç teslim edilirken başka kontrolleri de bijonlar gibi mi kağıt üstünde yapıldı? 5. Şimdi ben bu arabaya nasıl güvenip otobanda şehirlerarası yol gideceğim? 6. Mengerler ve Cherry Türkiye, müşterisinin yaşadığı bu olumsuz ve tehlikeli deneyimden sonra bir şey yapmayı düşünüyor mu? Herhangi bir masrafın karşılanması şeklinde maddi bir talebim olmadığını belirteyim. Ama araca tekrar güvenebilmek için teslim öncesi yaptıkları kontrolleri tekrarlamalarını ve bu olumsuz deneyim sonrası aracı kontrol etmelerini beklemem çok büyük bir beklenti mi?
Merhaba, Chery firmasının Sultanbeyli Kıyı bayisinden 29 Haziran Tiggo 7 Pro araç satın aldım. Yaklaşık 5 ay gibi bir sürede arka tekerleğinden ses gelmeye başladı. Satın aldığım sırada 5 Bin bakımına gelmem istenmişti ve ses gelmeye başladığından itibaren randevu alıp hemen aracımı götürdüm. Aracı ...
2024 yılı Temmuz ayında aldığım Chery marka Tiggo 7 Pro model (2024 model) aracımda, ilk aldığım andan itibaren pedala bastığımda körüklü otobüslerdeki gibi bir hava sesi geliyor. Aynı zamanda frene basıldığında "garç-gurç" gibi, hatta frene basıldığında ayakla dahi hissedilebilen bir ses tespit ett...
Yorumlar