Yetkili Serviste Jant Onarımının Kalitesizliği Ve Güvenlik Endişesi

2024 model Chery Pro 8 Luxury aracımın jantlarında düşmeler oluşması nedeniyle Erzurum Chery Erdemir yetkili servisine başvurdum. Bana jantların garanti kapsamında inceleneceği, garanti tarafından da onarım kararı verildiği bilgisi paylaşıldı ve 23.07.2026 tarihinde saat 09.00’da aracımı servise teslim ettim. Defalarca aramama ve servise bizzat oğlumu göndermeme rağmen net bir bilgilendirme yapılmadan, 24.07.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra mesai bitimine yakın aracım teslim edildi.

Aracımı teslim alırken jantları kontrol ettiğimde, jantların verniklerinin söküldüğünü, jantın kenar kısımlarının tornada soyulmuş gibi işlendiğini ve jantın fabrika çıkışındaki formunun ve esnemesinin tamamen bozulduğunu gördüm. Eski halinde olmayan tırtıklar oluşmuş, yan yüzeyler elimizi sürdüğümüzde kesecek derecede jilet gibi bırakılmıştı. Yapılan işlemin yüzeyi bu kadar bozan ve güven vermeyen bir işlem olacağını bilseydim kesinlikle onarım yaptırmazdım; bu, yetkili servisin rahatlıkla ve düzgün şekilde çözebileceği basit bir işlemken, jantlarım gözüme güven vermeyecek bir hale getirilmiştir.

Daha önce de aynı araçla farklı problemler yaşadım ve defalarca servise gitmek zorunda kaldım, artık bu süreçten ciddi anlamda yorulmuş ve bıkmış durumdayım. Jantlarımın şu anki görüntüsü ve yüzeyi hem estetik olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe vericidir. Chery’den ve Erzurum Chery Erdemir yetkili servisinden, jantlarımın eski haline orijinal fabrika standardında getirilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise jantlarımın tamamının yenileri ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.