Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plus Aboneliğim Silinen Hesabıma Tanımlandı, Yeni Hesabımda Aktif Edilemiyor

profile
Nehir
06 Kasım 2025 22:02
3.581

Daha önce Apple hesabımla, Gmail adresimi kullanarak chatgpt Plus satın almıştım. Bu hesabı chatgpt’den kalıcı olarak sildim ve Plus aboneliğimi iptal ettim. Ardından yeni bir Gmail hesabı ile chatgpt’ye giriş yaptım ve iPhone üzerinden, yine Apple hesabımı kullanarak chatgpt Plus satın almaya çalıştım. Ödeme banka kartımdan çekildi ve Apple aboneliklerimde de işlem görünüyor.

Ancak, chatgpt uygulamasında Plus’a geçiş yaptıktan sonra “Apple kimliğinizle ilişkilendirilen hesaba tanımlandı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu uyarıdan sonra, Plus aboneliğinin silinmiş olan eski hesabıma tanımlandığını ve yeni hesabımda Plus’ın aktif olmadığını gördüm. Silinmiş bir hesaba abonelik tanımlanmasını anlamıyorum ve eski hesabıma da giriş yapamıyorum. Böylece param, yeni Gmail hesabımla açtığım chatgpt ücretsiz planında boşa gitmiş oldu.

Hem chatgpt hem Apple destek hattına ulaştım ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ödemenin iadesini ve bu tür bir teknik sorunun tekrar yaşanmaması için Apple hesabımla ilişkilendiren hesabın kaldırılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Plus Üyelik Ücretim Alınıyor Ama Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
Sibel
30 Mayıs 2025 00:48
5.759
Plus Üyelik Ücretim Alınıyor Ama Hizmetten Yararlanamıyorum
Plus Üyelik Ücretim Alınıyor Ama Hizmetten Yararlanamıyorum

ChatGPT Plus Aboneliğim Aktif Görünmesine Rağmen Kullanamıyorum, Ücret İadesi İstiyorum

profile
23 Ekim 2025 20:03
5.246
chatgpt-plus-aboneligim-aktif-gorunmesine-ragmen-kullanamiyorum-ucret-iadesi-istiyorum-2.pdf
chatgpt-plus-aboneligim-aktif-gorunmesine-ragmen-kullanamiyorum-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Plus Üyelik Ücreti Alındığı Halde Hizmetten Yararlanamama Ve Destek Sorunu

profile
Sinem
06 Ağustos 2025 01:13
3.862
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

ChatGPT Plus Aboneliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Ücretini Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum

profile
Necati
28 Mayıs 2025 21:22
4.641
ChatGPT Plus Aboneliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Ücretini Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum
ChatGPT Plus Aboneliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Ücretini Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum
ChatGPT Plus Aboneliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Ücretini Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum
ChatGPT Plus Aboneliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Ücretini Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz