ChatGPT Plus Aboneliğim Yanlış Hesaba Tanımlandı, Ücretini Ödediğim Hizmeti Kullanamıyorum

Openaı’nin chatgpt Plus hizmetine aktif olarak kullandığım n*******@gmail.com adresli hesabımla abone oldum. Ancak sistem, bu aboneliği daha önce App Store üzerinden yaptığım için App Store un oluşturduğu bir maile otomatik olarak tanımladı. Sorun şu ki app storeda da aynı maili kullanıyorum. Apple Store ve Openai mailim değişmemiş olmasına rağmen ilişkilendirmiyor. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Apple Store'dan “iade uygun değil” cevabını alıyorum. Yazışmalar ve ekran görüntülerinden bazılarını görsellere yüklüyorum. Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve uluslararası platformlara da başvuracağım.
Ödediğim ücretin iadesini ve bu ilişkili hesabın kesilmesini istiyorum.