ChatGPT Plus Aboneliğim Aktif Görünmesine Rağmen Kullanamıyorum, Ücret İadesi İstiyorum

20.10.2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden ChatGPT Plus aboneliği satın aldım. Ödemeye dair dekontum ve Apple aboneliklerimde ChatGPT Plus aktif olarak görünmesine rağmen, uygulamada aboneliğim hiç görünmüyor ve ücretsiz sürüm gibi kullanmaya devam ediyorum. Hiçbir hata mesajı almıyorum, sadece aboneliğim hiç yapılmamış gibi devam ediyor. Bu nedenle Plus aboneliğin sunduğu konuşma haklarına ve diğer özelliklere erişemiyorum.

Bu sorun iki gündür devam ediyor ve hiçbir düzelme olmadı. ChatGPT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli beni farklı adımları denemeye yönlendirdiler, sorunum çözülmedi.

Artık aboneliği kullanamadığım ve iki gün geçtiği için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: mm62VFK6YL. Kullanılan cihaz: iPad Pro, iPadOS 18.6.2.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.