Plus Üyelik Ücretim Alınıyor Ama Hizmetten Yararlanamıyorum

Yaklaşık iki aydır chatgpt Plus aboneliğim aktif olmasına rağmen uygulama üzerinde bu üyelik hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanılamıyor. Her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, Plus üyeliğinin sağladığı gpt gibi gelişmiş özelliklere erişimim engellenmiş durumda.

Defalarca itiraz etmeme ve destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. Hem maddi hem de kullanıcı deneyimi açısından ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.

Bu hizmetin düzgün bir şekilde sunulmaması ve ücret alınıp hiçbir hizmet verilmemesi kabul edilemez. Üyeliğimin ya düzgün bir şekilde tanımlanmasını ya da bugüne kadar kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağım.