Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açılmasını Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 yıla yakındır düzenli olarak kullandığım chatgpt Classic hesabım, y*************@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve yakın zamanda openaı tarafından Kullanım Şartları veya Kullanım Politikaları ihlali gerekçesiyle devre dışı bırakıldığına dair bir e-posta aldım. Bugüne kadar platformu sorunsuz kullanıyordum, daha önce hiçbir uyarı veya benzer bir sorun yaşamadım.

Kapatılma gerekçesini tam olarak anlayamıyorum. Son dönemde yaptığım işlemler arasında Instagram’dan alıntıladığım bir promptu sadece deneme ve merak amacıyla kullanmak vardı, ancak bunun gerçekten bir ihlal sayılıp sayılmadığını da bilmiyorum. Herhangi bir kötü niyet, istismar ya da kuralları bilerek ihlal etme durumum kesinlikle olmadı.

Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve öncelikli talebim hesabımın tekrar açılması ve erişimimin geri verilmesi yönündedir. Eğer hesabın yeniden açılması mümkün değilse, o zamana kadar yaptığım ödemeler ve varsa hakkım olan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda daha açık ve net bir açıklama yapılmasını, mümkünse incelemenin tekrar gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayetime ek olarak tarafıma gönderilen hesap devre dışı bırakma e-postasını ve kullandığım prompta ait ekran görüntüsünü de incelemeniz için paylaşıyorum.