to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli ChatGPT Plus Aboneliği İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 6 aydır chatgpt Pro/Plus kullanıcısıyım ve bu hizmet için aylık 999 TL ödüyorum. 22.10.2026 tarihinde saat 06:39’da Apple üzerinden openaı chatgpt aboneliği için ücret tahsil edildi. Buna rağmen kısa süre sonra “Yakın zamanlı etkinlikler aşağıdaki konularla ilgili Kullanım Şartları veya Kullanım Politikaları hükümlerimizi ihlal ettiği için hesabın devre dışı bırakıldı” şeklinde bir bildirimle hesabım bloke edildi.
Günlük hayatımda uygulamayı günde ortalama 10 dakika kadar, tamamen kişisel ve sıradan amaçlarla kullanıyorum. Hesabımın kapatılmasından önce yaptığım son işlem de yalnızca saç beyazlamasını önleyici şampuan önerisi istemekti. Herhangi bir hak ihlali, kural ihlali ya da kötüye kullanım yaptığımı düşünmüyorum.
Bunun üzerine openaı destek formu üzerinden e-posta ile itirazda bulundum. Ancak itirazım reddedildi ve buna dair somut bir gerekçe, hangi maddeyi ihlal ettiğime ilişkin açık bir açıklama paylaşılmadı. Ücret tahsilatı devam ederken, hemen ardından hiçbir net sebep belirtilmeden hesabımın devre dışı bırakılması hem haksız hem de kullanıcı güvenini zedeleyici bir durumdur.
Hesabımın tekrar aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse 22.10.2026 tarihinde Apple Türkiye hesabım üzerinden tahsil edilen abonelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın neden devre dışı bırakıldığı hakkında açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
